Buen día, K-lover 💜
Esperamos que se encuentren muy bien. Les informamos con mucha pena que el lanzamiento del Light Stick Ver. 4 – BIGBANG ha sido nuevamente reprogramado, esta vez por decisión directa del fabricante, quien recientemente notificó este cambio a nuestro proveedor.
📦 Producto afectado: Light Stick Ver. 4 – BIGBANG
🔄 Estado actual: Retraso en el lanzamiento
🏭 Motivo: Problemas de producción reportados por el fabricante
🗓️ Nueva fecha estimada de lanzamiento (Corea): 29 de agosto de 2025
🔢 Órdenes afectadas: 100% de los pedidos realizados
Sabemos cuánto esperaban este producto y entendemos completamente su frustración ante esta nueva demora. Actualmente estamos consultando con nuestro proveedor si existen unidades disponibles de la primera preventa que puedan ser asignadas a algunos de los pedidos ya realizados. Sin embargo, esto no depende de nosotros, sino exclusivamente de la disponibilidad y confirmación por parte del proveedor.
💬 En caso ya no deseen seguir esperando, pueden optar por:
🔹 Cancelar el pedido y solicitar el reembolso, o
🔹 Cancelar el pedido y dejar el monto como saldo a favor para futuros pedidos en nuestra tienda.
Nos disculpamos sinceramente por todos los inconvenientes ocasionados y agradecemos profundamente su paciencia y comprensión. Para cualquier duda, cancelación o consulta adicional, no duden en comunicarse con su administradora correspondiente. 💜
